Driftinformation


Ordinarie öppet tider för PRI Web är mellan kl 05:00 och 23:00 alla dagar.


Driftstörning 29 december 2023

Vår server ftp2.prihandel.com är för närvarande svår att nå pga problem hos vår driftpartner, arbete pågår att försöka lösa detta omgående.

12:00: För tillfället har vi inte fått en exakt tidplan för lösningen från vår leverantör, men vi har tryckt på vikten att lösa problemet snabbt och försäkrar er att vi gör allt vi kan för att påskynda processen. Vi kommer att fortsätta att hålla er uppdaterade så snart vi har mer information.

13:20: Vi har fortsatt en driftstörning relaterad till externa faktorer och gör vad vi kan för att påskynda arbetet. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och uppskattar ert tålamod.

14:00: Tjänsten är åter i full drift och alla funktioner bör fungera som vanligt. Vi tackar er för ert tålamod under denna period och beklagar igen eventuella olägenheter som detta kan ha orsakat.
Om ni stöter på några ytterligare problem eller har frågor, tveka inte att kontakta vår support.


Driftstopp 18 och 19 december 2023

Vi hade ett driftstopp på vår FTP-server ftp2.prihandel.com från måndag 18/12 kl 11.00 till tisdag 19/12 kl 16.45.

Detta berodde på en oönskad effekt av en mjukvaruuppdatering som tog bort viktig funktionalitet för våra kunder.

Vi har återgått till den tidigare mjukvaran för att minimera påverkan på er verksamhet.

Efter årsskiftet kommer vi att genomföra en ny uppdatering för att stödja bland annat SFTP. Vi kommer att se till att ni blir informerade i god tid, och vi kommer att arbeta för att minimera inverkan på er under denna uppdatering.


Driftändring 18 december 2023

Vår server ftp2.prihandel.com flyttas till en ny server. Iom detta får ni möjlighet att ansluta till servern via FTP, FTPES, FTPS och SFTP. Den nya servern kommer att finnas på en ny IP-adress (212.85.70.180)


Driftstörningar 1 juni 2023

Vi har haft en driftstörning idag, 2023-06-01, mellan klockan 08:45 och 12:00. Under denna period kan det ha förekommit förseningar i leveransen av meddelanden. Vi beklagar eventuella olägenheter som detta kan ha orsakat.


Driftstörningar 16 juni 2022

2022-05-16 kl 15:50 Har PRI Handel haft driftstörning i schemaläggaren som skapar och skickar filer till våra kunder. Felet är åtgärdat och filerna har skickats på morgonen 2022-05-17. Vi har även tagit hand om grundproblematiken och felet kommer inte inträffa igen.


Driftstörningar 9 december 2021

Vårt VAN CGI har haft driftstörningar under tiden kl 22:50 den 8/12 och kl 09:50 den 9/12 och meddelanden kan ha blivit försenade.


Driftstörningar 25 augusti 2021

Driftstörningar av FTP-tjänst mellan kl 08:32 och 08:38. Problemet är åtgärdat och tjänst åter i drift.


Driftstörningar 29 juni 2021

Driftstörningar hos vårt VAN CGI har orsakat problem med kommunikationen till dem och därmed kan det ha blivit förseningar med filer.


Driftstörningar 23-24 juni 2021

Driftstörning av FTP-tjänst mellan ca kl 19 den 23 juni och kl 09:30 den 24 juni. Problemet är åtgärdat och tjänst åter i drift.

Driftstörning av FTP-tjänst mellan kl 14:33 och 15:20 den 24 juni. Problemet är åtgärdat och tjänst åter i drift.


Driftstörningar 10 juni 2021

Driftstörningar av FTP-tjänst mellan kl 13:15 och 14:15. Problemet är åtgärdat och tjänst åter i drift.


Driftstörningar 1 mars 2021

Driftstörningar den 1/3 2021 hos vårt VAN CGI har orsakat problem med kommunikationen till dem och därmed kan det ha blivit förseningar med filer. Problemet är nu åtgärdat och löst hos dem.


Driftstörningar 26 februari 2021

Vårt VAN/samarbetspartner har den 26/2 2021 haft driftstörningar mellan kl 03:00 - 09:30 och kan därmed ha påverkat vår kommunikation med dem, filer kan ha blivit försenade. Trafik som kan ha drabbats mellan kl 03:10 till 07:50 analyseras av vårt VAN. Deras trafik är uppe sedan kl 09:28 och går normalt nu.